Términos y condiciones

1. Información general

Titular: TAGI Technologies, S.L.

CIF: B-12345678

Domicilio: Calle Ejemplo, 123, 28001 Madrid, España

Email: legal@tagi.com

Registro Mercantil: Madrid, Tomo X, Folio Y, Hoja M-XXXXXX

2. Objeto

Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.tagi.com (en adelante, «el Sitio») y de la plataforma TAGI (en adelante, «el Servicio»). El uso del Sitio y/o del Servicio implica la aceptación plena de estos términos.

3. Descripción del Servicio

TAGI es una plataforma SaaS de inteligencia para el canal belleza que conecta clientes, salones y marcas mediante funcionalidades de gestión de agenda, conversación automatizada, gestión de inventario, CRM y análisis de datos.

4. Registro y cuenta de usuario

Para acceder al Servicio, debes crear una cuenta proporcionando información veraz, exacta y completa. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado

5. Uso permitido

Te comprometes a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, estos términos y las buenas costumbres. Está prohibido:

• Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados
• Intentar acceder a áreas restringidas o vulnerar medidas de seguridad
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software
• Copiar, modificar, distribuir o vender cualquier parte del Servicio
• Usar el Servicio para enviar spam o contenido no solicitado
• Interferir con el funcionamiento del Servicio

6. Precios y pagos

Los precios del Servicio se especifican en nuestra página de precios y pueden variar según el plan contratado. Los pagos:

• Se realizan por adelantado (mensual o anualmente)
• Son no reembolsables salvo por causas legalmente previstas
• Incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente
• Se procesarán mediante los métodos de pago disponibles en la plataforma

En caso de impago, nos reservamos el derecho a suspender o cancelar el acceso al Servicio.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio y el Servicio (software, diseño, textos, gráficos, logos, iconos, bases de datos, etc.) pertenecen a TAGI o a sus licenciantes. Ningún contenido puede ser copiado, reproducido, modificado o distribuido sin autorización previa por escrito.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, aunque no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados (notificados con antelación) o urgentes. No seremos responsables por interrupciones fuera de nuestro control razonable.

9. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del Servicio.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo
• No garantizamos que el Servicio será libre de errores o que cumplirá con todos tus requisitos
• No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total no excederá las cantidades pagadas por ti en los 12 meses anteriores

11. Duración y terminación

La relación contractual comenzará al aceptar estos términos y continuará hasta que sea cancelada por cualquiera de las partes. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de usuario. Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Modificación de los términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios sustanciales mediante aviso en el Sitio o por email. El uso continuado del Servicio tras la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contacta con nosotros en: legal@tagi.com